Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie oraz Agencja Rozwoju i Promocji Spółdzielczości Związku Lustracyjnego Spółdzielni Pracy zapraszają Państwa w ramach projektu "Akademia Rozwoju Ekonomii Społecznej - Etap I" realizowanego w ramach działania 7.2.2. Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki na:

SZKOLENIE "SYTUACJE KRYZYSOWE W SPÓŁDZIELNI"

CEL SZKOLENIA: Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z praktycznymi technikami, które pozwalają na znajdywanie najlepszych rozwiązań w sytuacjach konfliktowych, a stosowane umiejętnie pozwalają im osiągać własne cele i równocześnie podtrzymywać dobre relacje z innymi. Ludzie angażują w konflikt ogromną ilość energii. Spędzają sporo czasu przy rozniecaniu konfliktu, poszukując sojuszników czy przedyskutowując całą sytuację z kolegami przy ekspresie do kawy: jeszcze raz, i jeszcze raz, i jeszcze raz ... Dobre zarządzanie konfliktem to skierowanie tej energii na pożądany skutek. "SYTUACJE KRYZYSOWE W SPÓŁDZIELNI" to szkolenie bazujące na wiedzy o ludziach, oparte na motywacji do poszukiwania efektywnych i kreatywnych rozwiązań.

KORZYŚCI:

1.Zwiększenie świadomości zrozumienia sytuacji konfliktowej

2.Umiejętność korzystania z pozytywnych aspektów konfliktów

3.Poznanie praktycznych narzędzi wspomagających rozwiązanie sytuacji konfliktowych

4.Większa skuteczność w zarządzaniu konfliktami

5.Poznanie coachingowych narzędzi kreowania rozwiązań w sytuacjach konfliktowych

6.Doskonalone na kursie umiejętności konstruktywnego rozwiązywania konfliktów są przydatne zarówno w życiu zawodowym jak i prywatnym.

UCZESTNICY: Pracownicy małopolskich spółdzielni, w szczególności kadra kierownicza.

TERMIN: 22 lutego 2010 roku w godzinach 9.00 - 16.00

MIEJSCE ZAJĘĆ: Związek Lustracyjny Spółdzielni Pracy Delegatura Regionalna w Krakowie, Spółdzielczy Ośrodek Szkoleniowo - Konferencyjny, Kraków, ul. Malborska 65.

RAMOWY PROGRAM:

1.ZAAWANSOWANE KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE Uczestnicy będą odkrywać i doskonalić umiejętności skutecznego komunikowania się, wspierające dobry i twórczy klimat w sytuacjach konfliktowych. Odkryte zostaną różne poziomy słuchania a praktycznemu doskonaleniu poddane zostaną aktywne słuchanie oraz techniki zadawania "mocnych pytań".

2. ETAPY PROCESU ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW WSPIERANE NARZĘDZIAMI WSPOMAGAJĄCYMI ICH ROZWIĄZYWANIE Interaktywne ćwiczenia uczące strategii zarządzania konfliktami i kontrolowania ich przebiegu, a przez to dokładnego zrozumienia procesu rozwiązywania konfliktów. Ta część warsztatu kładzie nacisk na sprawne stosowanie sprawdzonych technik i narzędzi rozwiązywania problemów.

3.WYZNACZANIE CELÓW ROZWIĄZAŃ Podczas pracy na konkretnych przykładach uczestnicy nauczą się definiować do czego powinno prowadzić właściwe rozwiązanie i jakie korzyści lub zyski powinni uzyskać dzięki skutecznemu rozwiązaniu.

4.KREOWANIE ROZWIĄZAŃ Wykorzystując narzędzia i techniki coachingowe uczestnicy poznają nowe sposoby opracowywania alternatywnych rozwiązań.

WYKŁADOWCA: Maja Wilczyńska - certyfikowany coach , konsultant zarządzania, mediator sądowy z listy Polskiego Centrum Mediacji. Ekspert w Doradztwie dla Top Managementu. Jako coach wspiera w sprawach pozornie niemożliwych. Specjalizuje się w leadership coaching oraz startegic business coaching. Dzięki bogatemu doświadczeniu w biznesie oraz w zarządzaniu projektami IT, osiągniętym sukcesom i ugruntowanej wiedzy jest naturalnym partnerem dla top managementu. Doświadczenie zdobywała jako kierownik projektów IT oraz menedżer w dużych korporacjach informatycznych. Od wielu lat realizuje projekty doradcze dla klientów biznesowych. Prowadzi indywidualne procesy coachingowe. Wspiera sztaby kryzysowe i zespoły zarządzające w firmach w sytuacjach trudnych. Wprowadza wielostopniowe projekty szkoleniowe rozwoju umiejętności przywódczych. Na prowadzone przez nią szkolenia składają się treningi interpersonalne, treningi menedżerskie oraz programy szkoleniowe w zakresie narzędzi i procesów coachingowych, rozwiązywania konfliktów i zarządzania projektami. Posiada certyfikat Erickson College International. Członek Polskiego Centrum Mediacji.

ZAŚWIADCZENIA: Uczestnicy szkolenia otrzymają zaświadczenie odbycia kursu.

WARUNKI UCZESTNICTWA:

1. Przesłanie Formularza zgłoszenia na szkolenie
2. Przesłanie Ankiety Instytucjonalnego Beneficjenta Ostatecznego (w przypadku, gdy spółdzielnia po raz pierwszy korzysta ze wsparcia w ramach projektu ARES)
3. Przesłanie Formularza Rekrutacyjnego dla uczestników projektu „Akademia Rozwoju Ekonomii Społecznej – Etap I” (w przypadku, gdy osoba po raz pierwszy korzysta ze wsparcia w ramach projektu ARES)

Zgłoszenia przyjmowane są faksem na numer (012) 655 - 71 - 01 lub na adres e- mail: michal@spoldzielnie.org.pl; lub faksem na numer (012) 426 - 88 - 11 lub na adres e- email: mbrzeziak@rops.krakow.pl. Wszystkie niezbędne dokumenty oraz informacje na temat projektu znajdują się na stronach internetowych www.spoldzielnie.org.pl, www.ares.rops.krakow.pl. Uczestnictwo w szkoleniu jest bezpłatne!

ZGŁOSZENIA PRZYJMOWANE są do dnia 15 lutego 2010 roku

KONTAKT: Agencja Rozwoju i Promocji Spółdzielczości Związku Lustracyjnego Spółdzielni Pracy Ul. Malborska 65, 30-646 Kraków Tel/fax. (12) 655-71-01 michal@spoldzielnie.org.pl www.spoldzielnie.org.pl